Si su empresa es un ISP (proveedor de internet) en República Dominicana, lo más probable es que ya use Mikrowisp para gestionar la red, los routers, los planes de servicio y la facturación interna. Lo que no resuelve Mikrowisp por sí solo es la parte legal: emitir e-CFs certificados ante la DGII por cada factura que cobra.
La integración Mikrowisp-Axentra cierra ese círculo. Mikrowisp se queda haciendo lo que sabe hacer (manejar la red y generar las facturas mensuales), Axentra se encarga de:
Todo esto pasa de forma automática y tolera caídas de Mikrowisp, de la DGII, o del propio Axentra sin perder facturas ni duplicar emisiones.
Vaya a ISP / Mikrowisp → Integración.
Smx2SVdkbUZIdjlCUlkxdFo1cUNMQT09)En la tarjeta Mikrowisp del tab Integración, complete:
| Campo | Valor |
|---|---|
| URL de la instalación | https://miempresa.mikrosystem.net (sin slash al final) |
| Token de la API | El token que copió arriba |
| Intervalo de sincronización | 60 segundos por defecto, mínimo 15 |
Haga clic en Conectar. Antes de guardar, Axentra hace una verificación rápida contra Mikrowisp para confirmar que las credenciales son correctas. Si el token está mal o la URL es incorrecta, recibirá un mensaje de error y la conexión no se guarda.
Una vez conectada, la tarjeta cambia al estado Conectado y muestra:
Use el botón Sincronizar ahora en la pestaña Resumen o dentro de la tarjeta de Integración. Mientras la sincronización corre, la badge muestra Sincronización en curso y la página se actualiza automáticamente cada 3 segundos hasta que termine.
El botón Desconectar borra el token y desactiva la integración. El historial de mapeo se preserva — si decide reconectar más adelante, no se re-crearán las facturas ni los clientes que ya están sincronizados.
Vista general con tres tarjetas de estado (estado del último sync, última sincronización de facturas, última sincronización de clientes), botón de Sincronizar ahora y un mensaje de error si la última corrida tuvo problemas.
Lista paginada de los clientes de Mikrowisp que se sincronizaron como contactos en Axentra. Por columna verá:
ACTIVO o SUSPENDIDO según el último sync de Mikrowispmikrowisp-NNN@noemail.local (válido para emitir e-CFs pero el cliente no recibe el comprobante por mail)Filtros: búsqueda por nombre/RNC/correo y filtro por estado.
Hacer clic en una fila abre el detalle del contacto en /contacts/<id>.
Lista paginada de facturas de Mikrowisp con su contraparte en Axentra y el estado del e-CF. Columnas:
idfactura originalpagado pero Axentra todavía no recibió el ackFiltro por estado e-CF (todos / draft / signed / submitted / accepted / rejected). Hacer clic en una fila abre el detalle de la factura AR en /accounting/ar/<id>.
Si un e-CF fue rechazado, aparece un botón Reintentar en la fila que vuelve a firmar y enviar el comprobante. El motivo del rechazo se ve en el detalle del e-CF (panel rojo arriba del timeline).
Hosting de la tarjeta de conexión Mikrowisp. Acá se configura, se desconecta, y se ve el detalle del estado de credenciales.
Mikrowisp guarda la cédula como texto libre, así que en instalaciones que han manejado clientes de varios países puede traer RFC mexicanos, DNIs argentinos, o simplemente basura numérica. La DGII solo acepta:
Cualquier otro valor (alfanumérico, longitud distinta, vacío) se descarta y el contacto se crea sin RNC. Esto activa la emisión como E32 Factura de Consumo sin bloque de comprador, que es válido ante la DGII para consumidor final.
| Cédula original | Resultado | Doctype emitido |
|---|---|---|
131859933 |
RNC válido | E31 Crédito Fiscal |
40212345678 |
Cédula válida | E32 Consumo |
402-1234567-8 |
Cédula válida (se quitan guiones) | E32 Consumo |
MIMJ9109018J1 |
Inválido (RFC mexicano) | E32 sin RNC (consumidor final) |
8765457 |
Inválido (7 dígitos) | E32 sin RNC |
| `` (vacío) | Inválido | E32 sin RNC |
Cuando Axentra le pide facturas a Mikrowisp, solo trae las que están pendientes de pago. Esto es deliberado:
estado=pagado, así que tampoco se pierden.Si quiere incluir histórico, abra un ticket de soporte y lo procesamos manualmente con un rango de fechas.
Si Mikrowisp le emitió una factura con fecha en un periodo fiscal cerrado en Axentra, la sincronización no puede crear el asiento contable y la factura se cuenta como omitida (no error). Aparece en el contador de omitidas del resultado de la sincronización.
Para procesarla:
Cada e-CF emitido desde una factura de Mikrowisp lleva una sola línea con descripción Servicio de internet - <mes> <año> (ejemplo: Servicio de internet - abril 2026).
Por qué no incluimos el plan específico: Mikrowisp no nos da el desglose por línea de cada factura, solo el total y el ITBIS. La lista de servicios del cliente que muestra Mikrowisp es su plan actual, no necesariamente el que se le facturó en una factura puntual (pudo haber cambios de plan, prorrateos, multi-servicio facturado por separado). Estampar un nombre de plan en un e-CF legal que no coincida con lo que realmente se facturó sería un riesgo de cumplimiento que no asumimos.
Cuando se registra un pago en Axentra contra una factura que originó en Mikrowisp:
Si el aviso a Mikrowisp falla (Mikrowisp caído, red inestable), Axentra reintenta automáticamente hasta 10 veces con espera creciente (30 segundos hasta 5 minutos). El pago en Axentra nunca se revierte porque el pago en sí es válido, solo no se notificó. El icono amarillo de "Pago acked" en la lista de Facturas indica esos casos para que el operador los revise.
Si Mikrowisp recibe el mismo aviso dos veces (por un reintento), lo trata como un solo pago y no lo duplica.
| Para qué sirve | Roles que lo tienen por defecto |
|---|---|
| Ver el módulo Mikrowisp y sus pestañas | ADMIN, MANAGER, ACCOUNTANT |
| Disparar Sincronizar ahora | ADMIN, MANAGER |
| Conectar / desconectar credenciales | ADMIN |
| Suspender / activar servicio en Mikrowisp desde Axentra | (reservado para v2, no implementado aún) |
Hover sobre el badge para ver el mensaje completo, o vea el campo de error en la pestaña Integración. Errores comunes:
Abra el detalle del e-CF (clic en la fila → drawer). Arriba del timeline aparece el motivo exacto de la DGII en un panel rojo. Errores típicos en CerteCF:
Secuencia NCF agotada — solicite una nueva secuencia desde la Oficina Virtual.Razón Social Emisor no coincide — revise Configuración → Empresa → Razón Social y vuélvalo a sincronizar.Para reintentar manualmente: botón Reintentar en la fila.
¿Algo no encaja? Escríbanos a soporte@axentra.com.do con: