El módulo de inventario le permite controlar todos sus productos, almacenes, movimientos de mercancía y niveles de stock en tiempo real.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| SKU | Código único del producto (ej: PROD-001) |
| Nombre | Nombre del producto |
| Descripción | Detalle adicional |
| Imagen | Foto del producto |
| Categoría | Clasificación del producto |
| Unidad de medida | Unidad base (unidad, caja, kg, etc.) |
| Costo | Precio de compra/adquisición |
| Precio de venta | Precio al público |
| Punto de reorden | Nivel mínimo antes de reordenar |
| Cantidad a reordenar | Cuánto pedir al proveedor |
| Tiempo de entrega | Días que tarda el proveedor en entregar |
| Impuestos | Tasa de ITBIS u otros impuestos aplicables |
Puede alternar entre dos vistas:
En la parte superior de la lista de productos verá:
Haga clic en un producto para ver su ficha completa:
Cada producto tiene un flag is_public independiente de is_active. Por defecto, los productos son privados — su inventario interno no se expone hasta que usted decida qué publicar.
Tres formas de marcar un producto como público:
Solo los productos que estén activos y marcados como visibles en tienda pública aparecen en su catálogo en línea.
Ver: Tienda Pública.
Organice sus productos en una estructura jerárquica:
Ejemplo:
Electrónica
├── Teléfonos
│ ├── iPhone
│ └── Samsung
├── Computadoras
└── Accesorios
Alimentos
├── Bebidas
└── Snacks
Defina equivalencias entre unidades:
| De | A | Factor |
|---|---|---|
| Caja | Unidad | 12 |
| Kg | Gramo | 1000 |
| Paquete | Unidad | 6 |
Esto permite comprar en una unidad (cajas) y vender en otra (unidades) sin perder el control del inventario.
Cree múltiples almacenes para representar sus instalaciones físicas:
Cada almacén tiene: código, nombre, dirección y estado (activo/inactivo).
Dentro de cada almacén, cree ubicaciones específicas:
El stock se rastrea a nivel de ubicación, permitiéndole saber exactamente dónde está cada producto.
Cada vez que el inventario cambia, se registra un movimiento. Existen 9 tipos:
| Tipo | Efecto | Cuándo Ocurre |
|---|---|---|
| Compra | +stock | Recibe mercancía del proveedor |
| Venta | −stock | Se vende al cliente (automático desde POS) |
| Transferencia | Mueve entre ubicaciones | Envío entre almacenes o reubicación |
| Ajuste positivo | +stock | El conteo físico muestra más de lo esperado |
| Ajuste negativo | −stock | Pérdida, daño, vencimiento |
| Desecho | −stock | Producto dañado e inutilizable |
| Devolución cliente | +stock | Un cliente devuelve un producto |
| Devolución proveedor | −stock | Devuelve mercancía defectuosa al proveedor |
| Conteo | ±stock | Ajuste automático por conteo físico |
Cada movimiento registra:
Cuando hay más de un almacén (sucursal, depósito, vehículo de delivery), es normal mover mercancía de uno a otro sin que sea una venta. Axentra registra estas transferencias como un par de movimientos enlazados que mantienen el costo del producto y dejan auditoría de la salida y la entrada.
Vaya a Inventario → Movimientos → Nueva Transferencia o seleccione "Transferencia" como tipo en el formulario de nuevo movimiento.
Axentra registra dos movimientos atómicos con la misma referencia:
Ambos llevan el mismo costo unitario - el costo promedio actual del producto en el almacén de origen. El costo no cambia con la transferencia.
Las transferencias no generan asientos de GL. Son solo movimientos de inventario; el valor total del activo "Inventario" en el balance no cambia, solo se redistribuye entre almacenes. Por eso una transferencia mal ejecutada no afecta los reportes financieros - solo el inventario físico de cada almacén.
El conteo físico (inventario físico) le permite verificar que el stock en el sistema coincida con la mercancía real en su almacén.
Paso 1 — Iniciar conteo:
Paso 2 — Registrar cantidades:
Paso 3 — Revisar variaciones:
Paso 4 — Publicar ajustes:
| Estado | Significado |
|---|---|
| En Progreso | Se están registrando las cantidades |
| Contado | Todas las cantidades ingresadas, pendiente de publicar |
| Ajustes Publicados | Los ajustes se aplicaron al inventario |
| Cancelado | El conteo se descartó sin hacer cambios |
El sistema genera alertas automáticas para situaciones que requieren atención:
| Alerta | Severidad | Significado |
|---|---|---|
| Stock bajo (debajo del punto de reorden) | Alta | Es momento de pedir más al proveedor |
| Producto agotado | Crítica | No hay stock disponible para vender |
| Sobrestock | Media | Hay más inventario del necesario (capital inmovilizado) |
| Stock negativo | Crítica | Error en el sistema — el stock no puede ser negativo |
| Movimiento lento | Baja | Producto que no se ha vendido en mucho tiempo |
Las alertas aparecen en el panel de inventario. Puede:
Configure cuándo y cuánto pedir de cada producto:
| Campo | Ejemplo | Significado |
|---|---|---|
| Punto de reorden | 50 unidades | Cuando el stock llegue a 50, es hora de pedir |
| Cantidad a reordenar | 200 unidades | Pida 200 unidades al proveedor |
| Tiempo de entrega | 5 días | El proveedor tarda 5 días en entregar |
El sistema analiza el consumo promedio diario de cada producto y sugiere:
Puede aceptar o ajustar estas sugerencias.
Vaya a Inventario → Reorden → Sugerencias y elija el almacén. El sistema:
Si el producto no tiene ventas en los últimos 30 días, no aparece en las sugerencias.
Para aplicar una sugerencia individual: haga clic en Aplicar en la fila del producto. La cantidad sugerida pasa al campo Punto de reorden y Cantidad a reordenar del nivel de stock.
Puede aplicar todas las sugerencias de golpe con Aplicar Todas si confía en la base de datos. Es seguro ejecutarla varias veces el mismo día: siempre da el mismo resultado.
El campo Tiempo de entrega (LeadTimeDays) se configura por producto en Inventario → Productos → Detalle → Niveles de Stock. Si no se configura, se asume 7 días por defecto. Conviene ajustarlo por proveedor real, ya que la sugerencia del punto de reorden es directamente proporcional.
Para productos que requieren seguimiento individual (equipos electrónicos, electrodomésticos):
Al recibir mercancía, ingrese los números de serie de cada unidad. Cada serial tiene un estado:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Disponible | En inventario, listo para vender |
| Reservado | Asignado a una venta pendiente |
| Vendido | Entregado al cliente |
| Devuelto | Regresó del cliente |
| Desechado | Dado de baja |
Busque cualquier número de serie para saber:
Asigne impuestos a cada producto:
| Tipo de Impuesto | Descripción |
|---|---|
| ITBIS | Impuesto a la Transferencia de Bienes (18%) |
| ISC | Impuesto Selectivo al Consumo |
| Comunicaciones | Impuesto a telecomunicaciones |
| Otros | Cualquier impuesto adicional |
Los impuestos pueden calcularse como:
El sistema calcula automáticamente el costo de cada producto usando el método de costo promedio ponderado:
Ejemplo:
Esto significa que:
Las promociones permiten aplicar descuentos automáticos a productos o categorías sin que el cajero tenga que calcular manualmente. Se configuran una vez y el POS las aplica solo cuando corresponda (fecha vigente, monto mínimo, producto incluido).
| Tipo | Comportamiento |
|---|---|
Porcentaje (percent_off) |
Descuenta un % del subtotal del producto. Ejemplo: 10% off en cualquier camisa. |
Monto Fijo (fixed_off) |
Descuenta un monto fijo, hasta el subtotal de la línea. Ejemplo: RD$ 50 menos en cada compra mayor a RD$ 500. |
Compra X, Lleva Y (buy_x_get_y) |
Por cada X unidades compradas, Y se llevan al precio más bajo de la línea. Ejemplo: 2x1, 3x2. |
Vaya a Inventario → Promociones y haga clic en Nueva Promoción.
Cuando el cajero termina una venta, el motor evalúa todas las promociones activas y aplica las que correspondan, ordenándolas de mayor descuento a menor. Esto significa que si dos promociones aplican al mismo producto, gana la que descuente más al cliente.
Filtros que se aplican antes de descontar:
Después de aplicar las promociones y completar la venta, el sistema incrementa el contador de usos para las promociones aplicadas. Esto es lo que cierra el ciclo de "Usos máximos totales".
Para detener una promoción antes de su fecha de fin:
Las ventas anteriores con la promoción aplicada no se modifican - el descuento queda histórico en esas transacciones.
"La promoción no se aplica en el POS"
Verifique: (a) está activa, (b) la fecha actual está dentro del rango, (c) el producto/categoría coincide con el alcance, (d) el monto mínimo se cumple.
"La promoción se aplicó a productos que no debían"
Probablemente el alcance está en "Todo" cuando debería ser "Categoría" o "Producto" específico.
"El descuento es mayor al esperado"
Hay otra promoción aplicando primero por dar mayor descuento. Revise todas las promociones activas para esa fecha.
Cuando se completa una venta en el POS:
Los movimientos de inventario generan asientos contables automáticamente:
Las cuentas contables se configuran en Contabilidad → Mapeo de Cuentas.
Las alertas de stock bajo aparecen como notificaciones en el menú lateral con un contador de alertas pendientes.